为了加强图书馆与学生读者之间的沟通与交流,提升图书馆的服务质量,现面向全校学生招募读者联络员。旨在明确图书馆服务方向,确保信息畅通,共同促进图书馆环境的优化与服务水平的提升。
一.主要职责
1.信息收集与反馈
(1)不定期收集同学们对图书馆资源(包括图书、期刊、电子资源等)、服务(借阅、咨询、自习环境等)、设施(桌椅、照明、空调等)的意见和建议。
(2)通过问卷调查、面对面交流、社交媒体平台等多种渠道,主动倾听并记录读者的声音。
(3)及时、准确地将收集到的意见和建议反馈给图书馆相关部门或负责人,确保问题得到有效关注和处理。
2.沟通与协调
(1)作为读者代表,参与图书馆组织的座谈会、意见征询会等活动,直接与图书馆管理层对话,就读者关心的热点问题进行讨论。
(2)协助图书馆开展读者教育活动,如新生入馆培训、资源利用讲座等,增强读者的图书馆使用能力和意识。
3.宣传与推广
(1)利用个人影响力,积极宣传图书馆的新资源、新服务、活动通知等,提高图书馆资源的知名度和利用率。
(2)参与图书馆的阅读推广活动,如读书分享会、主题书展等,营造浓厚的校园阅读氛围。
4.自我提升与示范
(1)主动学习图书馆相关知识,了解图书馆的各项规章制度和服务流程,提升个人信息素养。
(2)以身作则,遵守图书馆的各项规定,成为文明读者的典范,引导周围同学共同维护良好的阅读环境。
二、附加要求
1.学生读者联络员应具备责任心、耐心和良好的沟通能力,能够妥善处理各种人际关系。
2.需要保持一定的时间投入,确保能按时完成图书馆委托的任务事项。
3.鼓励创新思维,对图书馆服务改进提出建设性意见,共同推动图书馆的创新发展。
学生读者联络员是图书馆不可或缺的一部分,你们的努力与贡献将直接影响到图书馆服务质量的提升和阅读文化的建设。我们期待你与图书馆携手共进,为全校师生创造更加温馨、高效、便捷的学习空间。让我们共同努力,让知识的光芒照亮每一个角落!
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